Servicio de transporte para reparar productos vendidos por Gualaru
Si has tenido algún problema con tu Smartwatch infantil, nosotros nos encargaremos de recogerlo, revisarlo y comunicarte la posible solución. Si estás conforme con las distintas opciones que te ofrezcamos al problema lo repararemos y te mandaremos comunicaciones de su estado.
Nuestros Smartwatch tienen un porcentaje real de defectuosidad del 5% Por desgracia aún no son perfectos pero trabajamos día a día por alcanzar ese anhelado 0%.
Si es tu caso y estás teniendo problemas con el reloj no te preocupes, te recogeremos el reloj en la dirección que nos indiques lo repararemos y te lo volveremos a enviar totalmente gratis.
En caso de que el fallo no sea del reloj; por problemas con la configuración o simplemente prefieres que nuestro equipo técnico te prepare tu Smartwatch. Tendrás que comprar éste artículo para que volvamos a enviarte tu producto.
Motivos frecuentes por los cuales Gualaru no se responsabiliza de su Reparación gratuita:
- Rotura de pantalla
- Problemas para vincular el reloj con la APP
- Producto dañado físicamente
- Garantía espirada
- Problemas particulares de la tarjeta SIM adquirida
- Falta de cobertura
- Desmontar el Smartwatch (quitar los tornillos traseros)
Motivos más frecuentes por los cuales Gualaru te recogerá y reparará el reloj gratis:
- La batería dura menos de 6horas activo
- No reconoce la SIM adquirida ni ninguna otra.
- Problemas con el micrófono o el altavoz