PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Gualaru es un móvil en forma de reloj diseñado especialmente para niños (recomendado a partir de 3 años).

Depende del modelo elegido puede realizar llamadas, videollamadas (G-PRO), conocer en tiempo real su ubicación desde tu teléfono (App), enviar y recibir mensajes, ponerle alarmas, configurarlo para que esté en silencio o bloquearlo en ciertos horarios. Además, podrás recibir notificaciones cuando tu hijo con su Gualaru salga o entre de ciertas zonas como el colegio o la casa.

Gracias a la app para padres, con este reloj podrás:

• Establecer hasta un máximo de 10 contactos para que el niño pueda hacer y recibir llamadas solo de éstos. 
• Gracias a la tecnología GPS, LBS y Wifi, podrás saber la ubicación exacta de tu hijo en todo momento. La incorporación del GPS en el dispositivo te permitirá acceder a otras funciones muy útiles. 
• Definir zonas seguras como tu casa, escuela, el parque u otros y recibe una notificación cada vez que tu hijo salga o entre de ellos.
• Podrás enviar y recibir mensajes de voz al reloj desde la app. Estos mensajes son similares a los que envías por WhatsApp, permitiendo tener una comunicación más fluida con tu hijo sin necesidad de llamar.

Gualaru funciona con una MicroSIM (con cobertura 2G para el modelo G-JUNIOR y 4G para el modelo G-PRO) con saldo en minutos y datos (megas). El WiFi es utilizado solo para mejorar la precisión de la ubicación (GPS).

Yes, you do! Gualaru es un teléfono en forma de reloj, por lo que, al igual que cualquier móvil, necesita de una tarjeta SIM con datos y saldo. Cualquier tarjeta Micro Sim con los APN configurables (IMPORTANTÍSIMO) y al menos 100 Mb de Internet es válida. La SIM necesita internet (100mb/mes). Las llamadas son opcionales, al igual que los SMS y funcionan como el móvil, se le cobra a quién lo realiza. Le recomendamos SIMYO, ya que por 2€/mes tiene 100 Mb y 20 minutos.

 A la hora de elegir compañía, debes tener en cuenta que un requisito indispensable para que el reloj funcione es que el operador debe tener los APN CONFIGURABLES.

El APN es el punto de acceso de nuestro smartphone a internet. Es la forma que tenemos de indicar al reloj la ruta que debe seguir para conectarse a la red. Cada operador tiene su propio APN y en algunos casos no tendrás que preocuparte por configurar tu APN porque viene de fábrica, pero en otros tendrás que marcar esa ruta de manera manual. 

Para evitar ese tedioso paso, te recomendamos las siguientes compañías, que traen los APN de fábrica.

• Recomendación estrella:  SIMYO, ya que por 2€/mes tiene 100 Mb y 20 minutos.
• Otros operadores con los APN de fábrica: MOVISTAR, VODAFONE, ORANGE Y JAZZTEL.

Si no vas a elegir ninguno de los indicados anteriormente, contacta primero con la compañía para confirmar que tiene los APN configurables. En caso de que sí cuenten con APN configurables pero no vengan configurados de fábrica, tendrás que volverte a poner en contacto con ellos para que te los configuren. 

¿Cómo saber si mi tarjeta tiene los APN configurados de fábrica?

Si no tienes problemas de conexión significará que tu SIM tiene los APN configurados y tienes saldo suficiente para conectarte a Internet. En caso de que el reloj te de errores como un círculo rojo en la parte de cobertura del reloj o no aparezcan las flechitas de doble dirección referentes a la conexión a internet, significará que tu tarjeta no está configurada. En ese caso debes ponerte en contacto CON LA COMPAÑÍA para que te los configuren o cambiar de compañía y elegir una de las que te recomendamos-

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